Veelgestelde vragen

Zijn jullie sieraden bestand tegen verkleuring?

Onze gehele sieradencollectie is gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal, wat het zowel duurzaam als van duurzame kwaliteit maakt. Roestvrij staal is bestand tegen verkleuring en laat geen vlekken achter op de huid, waardoor het geschikt is voor dragers met of zonder allergieën. Mocht je problemen ondervinden met betrekking tot verkleuring, neem dan gerust contact met ons op.

Hoe bepaal ik mijn ringmaat?

Je kunt jouw ringmaat op verschillende manieren bepalen. Veel van onze collecties bevatten ringen die zo zijn ontworpen dat ze verstelbaar zijn. Als je jouw exacte maat wilt bepalen, kun je een eenvoudige methode gebruiken: wikkel een stuk touw om je vinger, knip het af op het punt waar de uiteinden elkaar ontmoeten en meet vervolgens de lengte van het touw. Deze meting komt overeen met jouw ringmaat. Om het proces te vereenvoudigen, gebruiken we een standaard maatsysteem op basis van deze methode. Bijvoorbeeld, een meting van 17 mm komt rechtstreeks overeen met maat 17

Hoe kan ik een pakket retouren?

Om een pakket te retouren moet je ons retourportaal gebruiken. Alles over het retourneren van uw pakket vind je hier

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland bedragen de verzendkosten €4,95. Als je bestelling meer dan €45 bedraagt, is de verzending gratis. Momenteel verzenden we niet buiten Nederland. We werken hier actief aan! De landen waar we binnenkort naar willen verzenden, zijn België, Frankrijk en Duitsland.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, je kunt je bestelling volgen, maar dit is pas mogelijk nadat jouw bestelling is verzonden. Je ontvangt hierover een e-mail van ons

Kom je er toch niet uit?

Als je het antwoord dat je zocht niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren. Vul het onderstaande formulier in en we nemen binnen 2 tot 3 werkdagen contact met je op! (exclusief feestdagen)

Contactformulier

Model Image

ARE YOU INTERESTED

In Working Together?

We love collaborating with brands and influencers, and we believe there's always space for fresh creativity and new ideas. Partnering with us is a great way to create something special together. If you're an influencer or a brand interested in teaming up, please fill out the form above and tell us why you'd like to collaborate with us!